خدمتنا

خدمة ما قبل البيع

تشخيص المتطلبات: يتم توفير استشارة فنية مجانية لتخصيص حلول البراميل والمسمار بناءً على مواد الإنتاج الخاصة بالعميل (مثل البلاستيك والمطاط)، ونموذج المعدات، ومتطلبات الطاقة الإنتاجية.

مطابقة المعلمات: يتم تقديم المساعدة لتأكيد مواصفات المنتج (القطر، ونسبة العرض إلى الارتفاع، وعمق الأخدود اللولبي)، واختيار المواد (38CrMoAlA، والسبائك المزدوجة، وما إلى ذلك).

حساب التكلفة: يتم توفير عروض أسعار شفافة، بما في ذلك التكاليف المقدرة للمنتج والشحن والصيانة المستمرة، لتجنب الرسوم الخفية.

خدمة ما بعد البيع

تعديلات التخصيص: إذا تغيرت متطلبات العملاء، فسنقوم بتنسيق تعديلات الإنتاج ضمن حدود معقولة لضمان تلبية المنتج لسيناريوهات الاستخدام الفعلي.

الدعم اللوجستي: نختار مزود الخدمات اللوجستية المناسب (مثل خط شحن مخصص واسع النطاق) بناءً على عنوان العميل ونقدم معلومات التتبع لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.

خدمة ما بعد البيع

إرشادات التثبيت: سيساعد الفنيون في الموقع في التثبيت والتشغيل حسب الحاجة.

الضمان: الضمان المقدم وفقا للعقد (عادة 1-2 سنة).

دعم الصيانة: يتم تقديم نصائح الصيانة طويلة المدى (مثل طرق التشحيم والتنظيف). يتم الرد على مشكلات ما بعد البيع في غضون 24 ساعة ويتم تقديم الحلول في غضون 48 ساعة.